こんにちは！YUKOです。
名古屋のホテルで無線LANが繋がらなかったのを皮切りに、
数日間ブログが滞ってしまいましたが、
今から追いかけてアップしていきますね。
今回の留学生インターンシップセミナーは
愛知県の委託事業で、二日間行われました。
今年は株式会社パソナが受託、ハンドリングを担当されています。
セミナーでは、
身だしなみやビジネスマナー、就職活動ガイダンス、
自己分析、企業研究など、様々なプログラムがあるなか、
今回YUMAでは、
・ビジネス日本語①「指揮命令・報連相」
・ビジネス日本語②「電話応対」
の２コマ×２クラスを担当させていただきました！
留学生は全部で５０名ほどの参加で、
皆さんほぼ大学３年生と修士１年生ですが、
すでにビシッとスーツで決めていて、さすが！
インターンシップへ向けて、「就活」モード全快ですっ！
そんな皆さんへ向けて、
「ビジネス日本語」講義も実践的なものを心がけました。
特に「電話応対」は、
5,6名ずつのグループワークでのロールプレイ。
ダミーですがオフィス仕様の電話を使い、
ロールプレイパートナーはなんと！
実際のビジネスパーソンでいらっしゃる、
パソナ社員の皆様にご協力いただきました。
内容は、インターンシップや入社時すぐに必要になる、
「電話がかかってきた」時の対応にフォーカス。
その中でも、
「第一声」→「伝言メモを残す」までの応対を、
時系列にそって7つのロールプレイで練習しました。
パソナ社員さんとの緊張感あふれるロールプレイや、
社員さんからの実用的なアドバイスに、
留学生の皆さんの顔つきは真剣そのもの！！
そのモチベーションには、私まで嬉しくなりました。
長丁場の集中セミナーにもかかわらず、
一生懸命参加してくれた留学生の皆さんには本当に感謝です！
そして、
こんな有意義なロールプレイが実践できたのも、
電話機のダミーを10台も（！）用意してくださったり、
ただでさえお忙しいのに、快く授業にご協力いただいた、
パソナの皆さんのおかげです。
ありがとうございました！！
本当に今回は、色んな皆様に支えられて、
無事講義を終えることが出来ました。
まだまだ色々と書きたいことがあるのですが、
それは次回へ続く・・・
posted by YUKO
- 関連記事
